KOSTAR DET NÅGONTING ATT GÖRA EN RETUR?

Ja, Ni bekostar portot själv hos Ert ombud. 

HAR NI MOTTAGIT MIN RETUR?

Du kommer få en returbekräftelse via mail så fort vi behandlat din retur. Vår behandlingstid är normalt 2-12 arbetsdagar.

BEHÖVER JAG BETALA FAKTURAN OM JAG SKICKAR IN FÖR RETUR?

Nej, men om Fakturans förfallodatum löper risk att överskridas behöver du kontakta Klarna och förlänga datumet/frysa fakturan så du ej riskerar påminnelseavgift. TOYZONE ansvarar ej för eventuella påminnelseavgifter. Om du betalat din faktura eller betalat med Kort/Bank så kommer du få en återbetalning på returbeloppet när din retur är behandlad. 

OBS! Vid retur återbetalas inte eventuell fraktkostnad du betalat vid ditt köp. Har du fler frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

HUR GÖR JAG EN RETUR?

Packa produkterna varsamt och returnera de i en försändelse som håller för postgången. Skicka alltid med följesedeln tillbaka. 

För att retur/reklamation skall gälla så ska produkten vara oanvänd, i nyskick och plomberingen ska sitta kvar.

RETUR

Skicka med följesedeln i försändelsen tillbaka till ToyZone. På följesedeln skriver ni RETUR!